Chơi có trách nhiệm
Bạn đang kiểm soát trải nghiệm của mình chứ?
Trang này giúp bạn tự đánh giá hành vi chơi game, thiết lập giới hạn cá nhân và biết chính xác công cụ hoặc kênh hỗ trợ nào cần dùng khi nhận ra dấu hiệu rủi ro.
01
Năm bước tự kiểm soát trải nghiệm chơi game
Nhận ra dấu hiệu sớm và hành động trước khi chúng ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày.
Tự đánh giá hành vi
Kiểm tra xem thời gian và chi tiêu có vượt mức dự định không.
Bước 1Đặt giới hạn nạp tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần trong cài đặt tài khoản.
Bước 2Kiểm soát thời gian chơi
Dùng cảnh báo thời gian để tạo thói quen ngắt quãng chủ động.
Bước 3Tạm ngưng tài khoản
Yêu cầu tạm ngưng tài khoản có thời hạn qua kênh hỗ trợ.
Bước 4Tìm hỗ trợ chuyên biệt
Liên hệ SM88 để được kết nối với nguồn tư vấn phù hợp.
Bước 502
Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia
SM88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Phần này giải thích lý do giới hạn này tồn tại, cách nền tảng áp dụng, và việc bạn cần làm nếu lo ngại người thân chưa đủ tuổi có thể tiếp cận.
Độ tuổi tối thiểu là 18
Mọi hình thức tham gia đều yêu cầu đủ 18 tuổi, không có ngoại lệ.
Điều kiện cơ bảnXác minh danh tính
Tài khoản cần xác minh thông tin tuổi trước khi sử dụng đầy đủ tính năng.
Quy trình tài khoảnBảo vệ người chưa đủ tuổi
Liên hệ hỗ trợ ngay nếu nghi ngờ người chưa đủ tuổi đang dùng dịch vụ.
Hành động cần làmTrách nhiệm của người dùng
Không chia sẻ tài khoản hoặc thiết bị với người chưa đủ 18 tuổi.
Lưu ý quan trọng03
Kênh hỗ trợ khi bạn cần giúp đỡ
Nếu các công cụ tự kiểm soát chưa đủ hoặc bạn muốn nói chuyện với ai đó, đội ngũ SM88 có thể hỗ trợ trực tiếp. Dưới đây là bốn cách tiếp cận tùy theo mức độ cấp thiết.
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Chat trực tiếp tại sm889.com để xử lý nhanh các yêu cầu kiểm soát tài khoản.
Ưu tiên khi cần gấpYêu cầu qua email
Gửi email cho các yêu cầu cần lưu bằng văn bản như tự loại trừ dài hạn.
Phù hợp lưu hồ sơTrang hỗ trợ tự phục vụ
Dùng mục Hỗ trợ để tự thiết lập giới hạn mà không cần liên hệ nhân viên.
Nhanh và tự chủNguồn tư vấn bên ngoài
Liên hệ SM88 để nhận thông tin về tổ chức tư vấn độc lập nếu cần hỗ trợ chuyên sâu.
Hỗ trợ chuyên sâu04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Các câu hỏi dưới đây tập trung vào những điểm người dùng thường cần làm rõ trước khi sử dụng công cụ kiểm soát hoặc liên hệ hỗ trợ lần đầu.